Archivo de la categoría: tecnología

>TEDx Canarias, 25 de Octubre, una cita indispensable

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El próximo 25 de Octubre tendrá lugar en Las Palmas el evento TEDxCanarias.
TED es un evento anual donde algunos de los pensadores y emprendedores más importantes del mundo están invitados a compartir lo que más les apasiona. Con el ánimo de difundir las ideas que merece la pena conocer, TED ha creado un programa denominado TEDx, conferencias locales y organizadas de forma independiente que permiten disfrutar de una experiencia al estilo TED.
En este evento TEDxCanarias, “CANARIAS EN EL PAÍS DE LAS MARAVILLAS”, la temática girará en torno a “la magia y la imaginación para transformar el mundo”.
TEDxCanarias reunirá a personas de perfiles muy diversos – diversas profesiones, edades, nacionalidades -, pero parecidas en el fondo, personas con ideas y energía, gente inquieta, con ganas de aprender, de crecer, de compartir.
En un ambiente ameno y cálido, personalidades del diseño, la tecnología y el entretenimiento compartirán sus ideas, en un clima de creatividad, frescura, colaboración e ilusión de cara al futuro.
Learn & Show – Innovation Institute tiene la licencia de TED para hacer TEDxCanarias.
TED proporciona las directrices generales a los programas TEDx, pero éstos, incluido TEDxCanarias, son organizados de forma independiente.
Para más información sobre el evento, contactar con Yael Hernández Oaknín, yael@learn-show.com.
También puede consultar la web del evento en http://www.tedxcanarias.com
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>Los electrodomésticos y el futuro, ni merienda de negros ni cuento chino

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Dentro de las actividades que me van surgiendo en esta búsqueda de horizontes me veo inmersa en el Sector de la venta de electrodomésticos. Como ando un poco despistada me pongo manos a la obra y, como no podía ser de otra manera, encuentro valiosas fuentes de información. Una primordial es el estudio realizado por QUOTA RESEARCH en 2007 para el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio sobre: “Comercialización de electrodomésticos en España”. Alli descubro (confieso mi ignorancia) que éste sector es uno de los llamados “motores” de la economía (como el del automóvil) ya que su desarrollo implica un enorme conjunto de industrias y empresas auxiliares. También es uno de los sectores sensibles a las crisis (como el del automóvil) ya que disminuye drásticamente el plazo de reposición de estos bienes. 

El libro en si es un estudio estadístico que abarca desde los datos de los principales fabricantes, mayoristas y detallistas del país hasta las ventas por comunidades autónomas, pasando por encuestas valiosísimas sobre los hábitos de consumo de los españoles, motivación de compra por linea de producto, etcétera. Asímismo hace una revisión de los canales de distribución teniendo en cuenta los canales emergentes. Particular atención hay que prestar a la fecha de publicación, Diciembre de 2007, y a la fecha de recogida de datos, Abril de ese mismo año. Hoy sabemos que en 2007 la crisis estaba ya bien instalada en nuestro país y,  a pesar de que en abril había aún datos positivos de crecimiento en el sector, finalmente el año fue de crecimiento negativo tanto en facturación como en unidades, iniciándose un declive vertiginoso que llegó en 2009 a una caída respecto del año anterior (que ya había sido de fuerte retroceso) en Linea Blanca del 15,48% en facturación y del 15,18% en unidades (según datos de ANFEL: Asociación nacional de Fabricantes de Electrodomésticos de Linea Blanca).



En la imagen podemos ver la evolución de la VARIACIÓN DE VENTAS en GAMA BLANCA en los últimos años. Las variaciones pequeñas en 2003, 2004 y 2005 nos indican un sector maduro en el que los crecimientos en volumen podríamos decir que son “vegetativos”. El año 2006 fue el de la euforia económica y el punto álgido del primer “plan renove” que se publica en 2005 pero alcanza su mayor efectividad en 2006. Sin embargo 2007 y 2008 ya acusan la “debacle” económica y especialmente la reducción en la compra de viviendas y, por tanto, de su consiguiente equipamiento. Lógicamente no todos los aparatos domésticos tienen variaciones iguales pero con el fin de dar una idea se reflejan aquí los frigoríficos (en general, incluye combis cuya venta si está creciendo porque partía de niveles bajos), las lavadoras y las secadoras. Como vemos también, parece que se frena la caída en 2009 y, probablemente, haya crecimiento positivo de nuevo en 2010. Buena noticia pero no echemos las campanas al vuelo, los datos que vemos son de variación y por lo tanto parten de los bajísimos niveles alcanzados en 2009. Un pequeño cálculo: Si la facturación anual del sector en gama blanca en 2006 fue de 2.396 millones de euros, tras encadenar tres años de caídas, la de 2009 fue de 1.518 millones de euros, es decir una caída acumulada del 36,6%.

¿Que va a pasar a partir de ahora?

Posiblemente las cifras volverán a subir pero muy lentamente, la crisis se acaba pero la recuperación va a ser complicada y además deja lastres difícilmente recuperables. Los fabricantes han deslocalizado la producción, las grandes cadenas de distribución se han embarcado en una lucha de precios que el consumidor no va a permitir que se recuperen, y los planes renove ya están absorbidos en los precios por lo que su desparición, o no se produce y no afectan al precio, o desaparecen y los vendedores deben renunciar a parte de su margen para no perder las ventas. En todo caso, el sector no volverá a márgenes del pasado y en Europa, tanto fabricantes como distribuidores, deberán replantearse su posición en el mercado. Quienes estén implantados en la Europa del Este y países limítrofes disponen de un margen de expansión, pero la competencia va a ser tan feroz que la tensión de precios amenazará a los menos productivos. Adicionalmente China, el gran fabricante, ha descubierto que Europa se ha acostumbrado ya a que la mayoría de las marcas se fabrican en oriente, ha aprendido los estándares de calidad y ha decidido prescindir de intermediarios. Pronto las fábricas estarán en manos de capital Chino.

¿El futuro está en Africa?

Sin duda, pero ¡ojo! los chinos lo descubrieron hace años…

>Gestión y Tecnología ¿bien avenidos? 2 (de 2)

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Teníamos pues la pregunta ¿Sabemos pedir los recursos tecnológicos? Parece que la respuesta obvia es SI, pedir es fácil. Sin embargo no desdeñemos las dificultades de COMUNICACIÓN que tan bien ilustra esta imagen:
Antes de seguir con mi argumentación quiero centrar el contexto con el fin de dejar claro que, salvo que se sea especialista en tecnología o se tenga mucho conocimiento, todo el mundo está sujeto a padecer la “frustración tecnológica”.

Si usted es el gerente ó propietario de una pequeña empresa, es posible que los temas financieros los resuelva usted mismo con su/s banco/s y que tenga una asesoría laboral que le gestiona las nóminas y los asuntos de personal. Como ve está recurriendo a especialistas que, en este caso, están fuera de su empresa. Así, si necesita un listado con los costes de personal o una relación de sus préstamos tendrá que recurrir a sus proveedores externos (o a las web de éstos, que es lo mismo). Es probable que usted si tenga unos ordenadores en sus establecimientos en donde lleve una contabilidad, una facturación a clientes y una mínima gestión comercial. Y probablemente,a menos que esa gestión comercial la lleve en herramientas ofimáticas estándar (EXCEL, WORD, ACCESS o similares), tenga algún paquete comercial con un contrato de puro mantenimiento para nuevas versiones y corrección de errores. Y muy posiblemente su proveedor de hardware será quien le venda los equipos y le haga las instalaciones para lo cual también tendrá un contrato de mantenimiento.

Si usted es directivo no tecnológico en una gran empresa será usted responsable de algún área operativa o de apoyo y en su empresa habrá un departamento de tecnología (informática, proceso de datos o como quiera que se llame) que será quien provea los equipos, programas y servicios de instalación y soporte al resto de la organización.

Tanto en un entorno como en otro usted tiene que resolver su día a día y para ello necesita recursos tecnológicos. Seguramente usted tiene muy claro lo que necesita (un columpio en un árbol) porque usted conoce su área de negocio, lo que debe hacerse y cuando y como. Da igual que usted disponga de un cualificado departamento tecnológico en su empresa, si lo que quiere es nuevo se va a enfrentar con un problema similar al del pequeño empresario que tiene que salir a la calle a buscar su solución: encontrar quien le entienda. Si lo que quieren es algo que han visto en otro sitio la cosa se simplifica… un poco, pero si es realmente novedoso ármese de paciencia y prepárese para una árdua tarea. En cualquier caso tenga en cuenta que las palabras DINERO ó PERSONA tiene “casi” (los SWAPs y CLIPs demuestran que los bancos como asesores financieros pueden no ser la mejor opción) el mismo significado para cualquiera pero sin embargo si usted pide “mecanizar la gestión logística” seguramente obtendrá tantas posibles descripciones como personas con las que hable. Por lo tanto asuma que para pedir recursos tecnológicos va a necesitar un INTERPRETE y, por lo tanto, hablar con mucha claridad. El “intérprete” será en algunos casos el departamento tecnológico de la propia empresa o un consultor tecnológico al que encargaremos la solución que buscamos. Para asegurar el resultado de esta “conversación a tres” una receta sencilla:
  • NO SUPONGA NADA, EXPLICÍTELO TODO: Incluso si la solución que busca ya existe piense que puede no ser aplicable a su caso con facilidad, así que describa exactamente lo que quiere, que partes de eso que está viendo son irrenunciables. Si está describiendo algo nuevo separe claramente lo imprescindible de lo accesorio. No suponga que su interlocutor (incluso si es de la propia empresa) sabe lo que usted quiere, el único que realmente sabe lo que quiere es usted mismo. El esfuerzo de describir de manera minuciosa la solución que busca le ayudará a centrarla en su cabeza. Tenga en cuenta que el proveedor tecnológico puede conocer el sector de su solución pero no las especifidades de su empresa.
  • NO TRATE DE RESOLVERLO USTED: Usted no es especialista en tecnología, no diga “quiero este programa” o “quiero este equipo”. Si luego no funciona como usted quería no podrá reclamar. Haga su descripción FUNCIONAL lo más detallada posible (más adelante habrá otro post sobre este tema) y con las prioridades como se mencionan en el párrafo anterior.
  • NO SE AUTOLIMITE EN SUS REQUERIMIENTOS: En estos momentos la tecnología permite “casi cualquier cosa” que se le ocurra, serán los costes económicos y de tiempo los que le pondrán las limitaciones. Si no quiere perder tiempo puede poner un límite inicial al presupuesto y al tiempo de implantación de la solución, pero deje que le propongan las posibles soluciones, no renuncie de antemano a ninguna funcionalidad pensando que será cara o lenta, la tecnología avanza a pasos agigantados.
  • NO DECIDA SOLO POR EL PRECIO: Asegúrese de que la solución que finalmente va a implantar cubre un porcentaje significativo (al menos el 90%) de sus requisitos imprescindibles y asegúrese que aquello a lo que está renunciando no era, después de todo, imprescindible. Asegúrese de que el menor precio no sea “pan para hoy y hambre para mañana”, de que la tecnología a usar no sea obsoleta, de que la solución sea ampliable, de que el coste de mantenimiento es razonable.
  • NO TEMA PARECER DESCONFIADO: Una vez cerradas las especificaciones que se las pongan por escrito, con costes y plazos cerrados y no se limite a echar un ojo, revise con cuidado la descripción funcional, compruebe que lo que le ofrecen, aunque escrito de otra manera, es lo que usted espera. No se conforme con una descripción genérica y busque reflejados sus requerimientos.
  • NO TEMA PARECER IGNORANTE: Usted sabe de su negocio y además es el cliente, no tanga complejo por preguntar, pida que le expliquen aquello de lo que tenga dudas. El “intérprete” cobra por traducir de usted al especialista y viceversa, no renuncie a un mejor resultado por miedo a no estar “en la onda”. 
  • NO SE QUEDE ESPERANDO EL PAQUETE CON EL LAZO: Una vez tomada la decisión no delegue el seguimiento al 100% en su “intérprete”, tanto si es  un departamento interno o un consultor externo planifique reuniones periódicas de seguimiento donde le vayan contando como van las funciones solicitadas, como serán las cosas, como se verán si es el caso, que equipos se van a usar, asistir a las primeras pruebas. Es decir, actúe como actúa en cualquier otro proyecto de su empresa ¿o no?.
  • NO SE CONFORME CON MIRAR: Tiene la oportunidad de aprender, no la desaproveche, no caiga en el miedo a preguntar ni en el desdén a saber (“eso es cosa de los técnicos”), las nuevas tecnologías nos inundan y hay unas nociones básicas que debemos conocer igual que sabemos lo que es el mercado de futuros, una opción sobre acciones, un contrato a tiempo parcial o un EPI. Aproveche cualquier oportunidad, sobre todo las que paga.
Como verá la receta incluye conceptos básicos en la puesta en marcha de cualquier proyecto en una empresa u organización. La diferencia es que aquí hay que “amarrar” los temas con más rigor porque el común de los mortales no dominamos el idioma de nuestro proveedor (empresa tecnológica) y, tanto si tenemos intérprete como si tratamos de entendernos con él directamente, las presunciones y suposiciones nos pueden salir caras, observe las viñetas 3 y 4 del columpio…